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Puede imprimir una copia del formulario completado. Si consignó una dirección de correo electrónico válida, se enviará una copia del reclamo a dicho correo.
Razón social: ENOTOURS PERU S.A.C.
RUC: 20520582283
Dirección web: https://www.hotelvinasqueirolo.com/
Dirección del establecimiento comercial: Carretera San José de los Molinos km 11, Los Molinos, Ica.
Código de identificación del Libro de Reclamaciones: LR-HVQ-VIRTUAL
Fecha de llenado:
| Tipo de Documento de Identidad | |
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| Número documento | |
| Apellidos y Nombres | |
| Nombre del padre, madre o representante de menor de edad | |
| Domicilio del padre, madre o representante de menor de edad | |
| Teléfono del padre, madre o representante de menor de edad | |
| Correo electrónico del padre, madre o representante de menor de edad | |
| Correo electrónico | |
| Teléfono fijo | |
| Teléfono celular | |
| Dirección |
| Bien contratado | |
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| ¿Su reclamo implica monto de dinero? | |
| Monto | |
| Descripción |
| Relato de la ocurrencia (reclamo / queja) | |
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| Pedido |
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja.